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【お知らせ】観葉植物の日時指定お届けについて【2025年12月~】

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 現在、ブラックフライデーやその他歳末の通販サイトの特売の影響で、大手宅配会社様の配送に大幅な遅延が発生しております。 ハナテラスも観葉植物 大鉢の地方配送に遅延の影…

2025/12/01ニュース続きを読む

【お詫び】サーバー障害による長期間のサービス停止について

いつもご利用ありがとうございます。 この度は2025年11月5日14:06より発生しましたサーバー障害により、 ハナテラスサイトの閲覧やご注文作業についてお客様に多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと 深くお詫び申し上…

2025/11/10ニュース続きを読む

【お知らせ】フラワーアレンジメント・式典花 商品規定サイズ変更【2025年11月1日受注分より】

いつもご利用ありがとうございます。カスタマーサポートのHです。 この度、ハナテラスで取り扱っております下記商品の 金額に対しての大きさ感目安を変更させていただく運びとなりました。 適用日 2025年10月31日 18:0…

2025/10/06ニュース続きを読む

【お知らせ】ゴールデンウィーク周辺のお届けについて

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年もゴールデンウィーク休暇と母の日のご依頼集中に伴い、カスタマーサポートのご対応と一部商品のお届けが停止いたします。 皆様にはご不便をおかけい…

2025/04/17ニュース続きを読む

【重要お知らせ】4/3、4のお届け・商品在庫について【4/3 13時更新】

いつもご利用ありがとうございます。 今年も4月のご就任祝いとして、沢山のお祝い花のご注文いただきありがとうございます。 ハナテラスでのご注文受領状況をこちらの記事でご案内いたしますので、ご検討の際にはぜひご活用いただけま…

2025/03/31ニュース続きを読む

【重要】3/31・4/1分お届け完了ご報告について

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 今年も、3月31日・4月1日のご就任祝いや就任御祝について、沢山のご注文いただきありがとうございます。 当日のお届けに向けて、仕入・準備・配送のスタッフそれぞれで、…

2025/03/31ニュース続きを読む

【お知らせ】プリザーブドフラワー・パルフェブーケ 取り扱い停止について(4月より)

大変恐縮ではございますが、2025年4月をもちまして、以下商品のハナテラスでのお取り扱いを停止とさせていただきます。 プリザーブドフラワー パルフェブーケ 現在の仕様で使用しております重要な資材に廃盤が発生し、安定的な供…

2025/03/19ニュース続きを読む

【お知らせ】2024-2025年 年末年始のお届けについて

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 今年の年末年始のお届けに関してのご案内です。 観葉植物・シェア胡蝶蘭のお届けに関して、お届けの停止期間が長くなっております。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、…

2024/11/28ニュース続きを読む