【ご注文に当たってのお願い】お届け先様のご在室の確認をお願いします

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 新型コロナウイルス感染症対策における在宅ワーク化や就業時間変更の影響により 胡蝶蘭・生花・観葉植物のお受け取りがいただけない事態が発生しております。 &n…

2020/06/01ニュース続きを読む

【ご注意下さい】ゴールデンウィーク中のお届けについて【一部商品停止期間あり】

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年のゴールデンウィーク中のお届けに関して、 一部配送便が停止するお品物がございます。 新型コロナウイルス感染症への対応による影響もあり、 例年…

2020/04/28ニュース続きを読む

【お知らせ】2020年3月31日~4月1日お届けの御祝花完売状況

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 新しい年度のスタートに向けた御祝のお花について こちらのページにて随時ご対応状況をご案内しております。 現在3月30日~4月1日のお届け状況につ…

2020/03/27ニュース続きを読む

【お知らせ】2020年4月1日お届け 各御祝花ご注文受付中

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 毎年4月1日の年度初めは、沢山の御就任などの御祝が重なるタイミングの為 お届けが大変集中いたします。 例年、お届け日に近くのご注文になると、配送…

2020/02/27ニュース続きを読む

【2019-2020年 年末年始の営業時間・配達停止期間】

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年度の年末年始の営業時間と、お花のお届けに関するご案内に関するご案内です。 カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)…

2019/12/27ニュース続きを読む

【2019-2020年】お正月飾りのご注文について【ご注文締切ました】

注意:本年のご注文は締切となりました。たくさんのご注文誠にありがとうございました いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 今年もユニバーサル園芸社ではお正月に欠かせない、お正月飾りの販…

2019/12/24ニュース続きを読む

【重要:台風19号接近に伴うお届けの件】2019年10月11日9:00追記

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 連日ニュース等でも報道されておりますが、現在台風19号の接近に伴い 2019年10月11日夕方~13日に掛けて、大変広い範囲で強風・大雨等の予報…

2019/10/10ニュース続きを読む

【台風15号に伴う配送状況のご案内】(9/9 17:30更新)

いつもご利用ありがとうございます。 ユニバーサル園芸社 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本日9月9日、台風15号の通過に伴い、 配達時に商品の安全確保が困難な風雨と、公共交通機関の運休の影響で 現在下記地域での配…

2019/09/09ニュース続きを読む

【重要】夏期休業期間のお知らせ【配送停止商品あり】

いつもご利用ありがとうございます。 8月10日~15日までのハナテラス営業時間と、 期間中のお届けに関するご案内です。 !!本年は市場の休場、運送会社の休業が長期に渡る関係で 期間中のお届けが停止する商品がございます!!…

2019/08/01ニュース続きを読む