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【お知らせ 4月1日更新】2021年4月1日~5日お届け受付終了【4月6日以降のご案内になります】

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 毎年4月1日の年度初めは、御就任などの御祝や入社式等の式典が重なるタイミングの為、全商品でお届けが大変集中いたします。 例年、お届け日に近くのご…

2021/03/31ニュース続きを読む

【重要】定期メンテナンスのご連絡【メンテナンス終了】

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 この度、定期のシステムメンテナンス及び、新機能実装の為、 誠に勝手ではございますが、下記日程でのサイト閲覧とご注文を一時停止させていただきます。 【日程】2021年…

2021/01/28ニュース続きを読む

【ご注文に当たってのお願い】お届け先様のご在室の確認をお願いします

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 新型コロナウイルス感染症対策における在宅ワーク化や就業時間変更の影響により 胡蝶蘭・生花・観葉植物のお受け取りがいただけない事態が発生しております。 &n…

2021/01/08ニュース続きを読む

【2020年-2021年】年末年始の営業時間と配送停止期間について

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年度の年末年始の営業時間と、お花のお届けに関するご案内に関するご案内です。 カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)…

2020/12/14ニュース続きを読む

観葉植物 一部商品値上げのお知らせ【2020年9月30日 18時より】

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 カスタマーサポートHです。 この度、誠に勝手ながら、観葉植物の一部商品で商品価格と配送料の高騰に伴い 商品のクオリティを維持する為、値上げを実施する運びとなりました…

2020/09/16ニュース続きを読む

【重要】ハナテラス夏季休暇と配送停止商品のご案内

事前打ち合わせあり

いつもご利用ありがとうございます。 8月13日~16日までのハナテラス営業時間と、 期間中のお届けに関するご案内です。 !!期間中のお届けが停止する商品がございます。ご注意ください!! 【ハナテラスカスタマーサポート 夏…

2020/08/03ニュース続きを読む

【メンテナンスのお知らせ】2020/7/31 18:00~20:00予定

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 ハナテラスでは新機能実装作業に伴い 誠に勝手ながら下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。 期間中のご注文が一時停止いたします関係で皆様…

2020/07/28ニュース続きを読む

【ご注意下さい】ゴールデンウィーク中のお届けについて【一部商品停止期間あり】

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年のゴールデンウィーク中のお届けに関して、 一部配送便が停止するお品物がございます。 新型コロナウイルス感染症への対応による影響もあり、 例年…

2020/04/28ニュース続きを読む