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特定商取引法について

  • お電話問い合わせ先

    ハナテラスカスタマーサポート
    TEL : 0120-973-590
    電話受付 : 9:00~18:00(土・日・祝を除く)

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  • 運営会社

  • 会社名
  • 株式会社ユニバーサル園芸社
  • 住所
  • 〒103-0015
  • 東京都中央区日本橋箱崎町5-11 ユニバーサルビル
  • 電話
  • 03-5847-2977
  • FAX
  • 03-3639-3787
  • メール
  • info@hana-terras.com
  • URL
  • https://hana-terras.com/
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  • 販売業者

  • 株式会社ユニバーサル園芸社
  • 運営統括責任者名

  • システム運営責任者 富田 広志 / ギフト事業運営責任者 渡辺 亮
  • 住所

  • 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町5-11 ユニバーサルビル
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  • 商品代金以外料金の説明

  • 請求書払い(銀行振込)の場合、振込手数料はご注文主様のご負担になります。
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  • 不良品

  • お届け後のお客様都合による返品はお受けしておりません。
  • 但し下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品到着から3営業日以内にご連絡下さい。
  • ・お品物到着時にすでに枯れやお花痛みが発生していた場合
  • ・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
  • ・注文されたものと異なる商品が届けられていた場合
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  • キャンセルについて

  • お届け前日営業日まで・・・ご注文金額の50%のご請求
  • お届け当日以降・・・ご注文金額100%のご請求
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  • お支払い方法

  • 銀行振り込み(請求書送付・原則月末締め翌月末支払い)
  • 口座自動引き落とし(別途審査あり)
  • クレジットカード支払い (決済サービスSquareを使用)
  • └ご利用可能カード:Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners、Discoverカード
    └※ユニバーサル園芸社ではお客様のクレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード)は一切保持しておりません。
     

  • お支払い期限

  • 請求書払い・・・商品お届け月の翌月末までにお振込みください
  • クレジットカード払い・・・ご注文内容確定(お控えメール・決済メール到着)から3日以内に決済手続きをお願いいたします
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  • 返品送料

    商品の不良等、当社の責任による交換・返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。

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  • サービス名

  • HanaTerras
  • 電話番号
  • 03-5847-2977
  • 公開メールアドレス
  • info@hana-terras.com
  • ホームページアドレス
  • https://hana-terras.com/
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