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お知らせ一覧

【コラム】立て札と頭書きについて vol.3 御祝札の材質とロゴ札について

いつもご利用ありがとうございます。カスタマーサポートのHです。 「立て札と頭書きについて」と題しまして、前回、前々回と、お祝い札の内容についてのお話を重点的にご案内いたしました。 今回は実際にご注文いただく時に「悩みはし…

2021/05/28コラム続きを読む

【コラム】なぜ「法人贈答といえば胡蝶蘭」なのか

「やっぱり胡蝶蘭贈るところが多いよね?」 お客様とのお電話でのやりとりでよく伺うこのお話。 実際弊社の受注記録をみてみると、毎月他の商品よりも多くの胡蝶蘭が配達されています。 また、4月と10月の就任祝い・上場祝いのシー…

2021/05/24コラム続きを読む

【お知らせ】ゴールデンウィーク周辺のお届けとカスタマーサポートのお休みについて

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年もゴールデンウィーク期間休暇に伴い、カスタマーサポートのご対応と、一部商品のお届けが停止いたします。 皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご…

2021/04/19ニュース続きを読む

【お知らせ 4月1日更新】2021年4月1日~5日お届け受付終了【4月6日以降のご案内になります】

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 毎年4月1日の年度初めは、御就任などの御祝や入社式等の式典が重なるタイミングの為、全商品でお届けが大変集中いたします。 例年、お届け日に近くのご…

2021/03/31ニュース続きを読む

【重要】定期メンテナンスのご連絡【メンテナンス終了】

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 この度、定期のシステムメンテナンス及び、新機能実装の為、 誠に勝手ではございますが、下記日程でのサイト閲覧とご注文を一時停止させていただきます。 【日程】2021年…

2021/01/28ニュース続きを読む

【ご注文に当たってのお願い】お届け先様のご在室の確認をお願いします

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 新型コロナウイルス感染症対策における在宅ワーク化や就業時間変更の影響により 胡蝶蘭・生花・観葉植物のお受け取りがいただけない事態が発生しております。 &n…

2021/01/08ニュース続きを読む

【2020年-2021年】年末年始の営業時間と配送停止期間について

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年度の年末年始の営業時間と、お花のお届けに関するご案内に関するご案内です。 カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)…

2020/12/14ニュース続きを読む

【2020-2021年】お正月飾りのご注文について【受付終了】

ユニバーサル園芸社では、今年も門松・鏡餅・注連縄等のご注文をお預かりしております。 お正月生花以外にもご対応ができる商品が沢山ございます。是非ご活用下さい!   ―ご注文対応状況― 2021年ご納品分は受付終了…

2020/11/05イベント続きを読む

観葉植物 一部商品値上げのお知らせ【2020年9月30日 18時より】

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 カスタマーサポートHです。 この度、誠に勝手ながら、観葉植物の一部商品で商品価格と配送料の高騰に伴い 商品のクオリティを維持する為、値上げを実施する運びとなりました…

2020/09/16ニュース続きを読む