お知らせ一覧

【重要:台風19号接近に伴うお届けの件】2019年10月11日9:00追記

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 連日ニュース等でも報道されておりますが、現在台風19号の接近に伴い 2019年10月11日夕方~13日に掛けて、大変広い範囲で強風・大雨等の予報…

2019/10/10ニュース続きを読む

【台風15号に伴う配送状況のご案内】(9/9 17:30更新)

いつもご利用ありがとうございます。 ユニバーサル園芸社 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本日9月9日、台風15号の通過に伴い、 配達時に商品の安全確保が困難な風雨と、公共交通機関の運休の影響で 現在下記地域での配…

2019/09/09ニュース続きを読む

【重要】夏期休業期間のお知らせ【配送停止商品あり】

いつもご利用ありがとうございます。 8月10日~15日までのハナテラス営業時間と、 期間中のお届けに関するご案内です。 !!本年は市場の休場、運送会社の休業が長期に渡る関係で 期間中のお届けが停止する商品がございます!!…

2019/08/01ニュース続きを読む

【重要なお知らせ】6月27日~7月2日 大阪市内の交通規制に伴う配送への影響について

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 G20開催に伴い、6月27日~6月30日に大阪市内で大規模な交通規制が行われます。 その影響により、上記期間中のお届けと7月1日のお届けについてご注文時に…

2019/06/12ニュース続きを読む

【2019年6月28日】カスタマーサポート営業時間短縮のお知らせ

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートです。 誠に勝手ながら、弊社社内研修に伴い、 下記日程のお電話ご対応時間を変更させていただきます。 【カスタマーサポート営業時間変更】 該当日程 201…

2019/06/12ニュース続きを読む

【お知らせ】ゴールデンウィークの営業について【配送停止商品あり】

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 2019年のゴールデンウィークの営業および、商品のお届けに関してのご案内です。 本年度は一部商品でゴールデンウィーク中の配送が停止する商品が…

2019/04/08ニュース続きを読む

【お知らせ】4月1日お届けのご注文について(3月29日11時更新)

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 新しい年度のスタートに向けた御祝のお花についてです。 こちらのページにて随時ご対応状況をご案内しております。 4/1当日お届けについて、現在確保…

2019/03/06ニュース続きを読む

【フォトギャラリー更新】アレンジメント

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 暦よりも一足先に暖かい日が増えてきました。 本格的な春の訪れを目前に控え贈り物のお花のご依頼も増えて参りました。 是非皆様のお花選びの参考にしていただきた…

2019/02/08ニュース続きを読む