お知らせ一覧

【コラム】御祝用の立て札と頭書き vol.1

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 日頃皆様とお話をしていて、よくご質問を受ける内容の一つに「立て札」についてのお話があります。 贈答胡蝶蘭や植木、お花の贈り物は、大きく目立つもの…

2020/02/05コラム続きを読む

【2019-2020年 年末年始の営業時間・配達停止期間】

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年度の年末年始の営業時間と、お花のお届けに関するご案内に関するご案内です。 カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)…

2019/12/27ニュース続きを読む

【2019-2020年】お正月飾りのご注文について【ご注文締切ました】

注意:本年のご注文は締切となりました。たくさんのご注文誠にありがとうございました いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 今年もユニバーサル園芸社ではお正月に欠かせない、お正月飾りの販…

2019/12/24ニュース続きを読む

【重要:台風19号接近に伴うお届けの件】2019年10月11日9:00追記

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 連日ニュース等でも報道されておりますが、現在台風19号の接近に伴い 2019年10月11日夕方~13日に掛けて、大変広い範囲で強風・大雨等の予報…

2019/10/10ニュース続きを読む

【台風15号に伴う配送状況のご案内】(9/9 17:30更新)

いつもご利用ありがとうございます。 ユニバーサル園芸社 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本日9月9日、台風15号の通過に伴い、 配達時に商品の安全確保が困難な風雨と、公共交通機関の運休の影響で 現在下記地域での配…

2019/09/09ニュース続きを読む

【重要】夏期休業期間のお知らせ【配送停止商品あり】

いつもご利用ありがとうございます。 8月10日~15日までのハナテラス営業時間と、 期間中のお届けに関するご案内です。 !!本年は市場の休場、運送会社の休業が長期に渡る関係で 期間中のお届けが停止する商品がございます!!…

2019/08/01ニュース続きを読む

【重要なお知らせ】6月27日~7月2日 大阪市内の交通規制に伴う配送への影響について

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 G20開催に伴い、6月27日~6月30日に大阪市内で大規模な交通規制が行われます。 その影響により、上記期間中のお届けと7月1日のお届けについてご注文時に…

2019/06/12ニュース続きを読む

【2019年6月28日】カスタマーサポート営業時間短縮のお知らせ

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートです。 誠に勝手ながら、弊社社内研修に伴い、 下記日程のお電話ご対応時間を変更させていただきます。 【カスタマーサポート営業時間変更】 該当日程 201…

2019/06/12ニュース続きを読む