お知らせ一覧

【お知らせ】令和8年熊本地震の影響による商品のお届けについて

いつもご利用ありがとうございます。 7月28日（火）に発生した熊本地震の影響で九州の地域で遅延やお届け停止の地域が発生しておりますため、ご案内を申し上げます。胡蝶蘭、観葉植物熊本県お届け　→　お届け不…

いつもご利用ありがとうございます。 2026年の夏季休業についてのご案内です。ハナテラスのお盆期間中の休業日と新規受注に関するご案内休業期間　2026年8月8日～8月16日新規受注 8月8日～8月17日お届け分受…

いつもご利用ありがとうございます。ハナテラスカスタマーサポートです。本年もゴールデンウィーク休暇と母の日のご依頼集中に伴い、カスタマーサポートのご対応と一部商品のお届けが停止いたします。皆様にはご不便をおかけいたし…

いつもご利用ありがとうございます。 3/31および4/1のお届け分について、配送便満了に伴い、お申込みを締め切らせていただきました。最短で、4/2（木）終日（10〜17時）でのお届けで確認させていただきます。 &nb…

いつもご利用ありがとうございます。お届けは全地域4/1終日でのお預かりとさせて頂きます。今年も4月のご就任祝いとして、沢山のお祝い花のご注文いただきありがとうございます。ハナテラスでのご注文受領状況をこちらの記事で…

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、誠に勝手ながら電話受付時間を下記の通り変更させていただくこととなりました。 ■ 変更前電話受付時間：9:00 ～ 18:00 ■ 変更後電話受付時間：9:…

いつもご利用ありがとうございます。ハナテラスカスタマーサポートのHです。お祝い花の手配の時に一番悩む点。それが「お祝い札の頭書き」についてです。特によくご相談いただくのは「こういう時はどういう表記がいいですか？」…

いつもご利用ありがとうございます。最近寒い日も増えてまいりまして、寒さに弱い観葉植物にも厳しい季節が始まりました。ハナテラスでは一部品種を通年でお届けをしている地域がございますが、・日中、夜間の気温が10℃以下とな…

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。今年の年末年始のお届けに関してのご案内です。観葉植物・シェア胡蝶蘭のお届けに関して、お届けの停止期間が長くなっております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、…