お知らせ一覧

【2019-2020年 年末年始の営業時間・配達停止期間】

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年度の年末年始の営業時間と、お花のお届けに関するご案内に関するご案内です。 カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)…

2019/12/05ニュース続きを読む

【2019-2020年】お正月飾りのご注文承り中【追加ご予約受付中】

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 今年もユニバーサル園芸社ではお正月に欠かせない、お正月飾りの販売を行います。 【ご手配可能商品】 門松 (関西風・寸胴などのスタイルもご相談くだ…

2019/12/03ニュース続きを読む

【重要:台風19号接近に伴うお届けの件】2019年10月11日9:00追記

いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 連日ニュース等でも報道されておりますが、現在台風19号の接近に伴い 2019年10月11日夕方~13日に掛けて、大変広い範囲で強風・大雨等の予報…

2019/10/10ニュース続きを読む

【台風15号に伴う配送状況のご案内】(9/9 17:30更新)

いつもご利用ありがとうございます。 ユニバーサル園芸社 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本日9月9日、台風15号の通過に伴い、 配達時に商品の安全確保が困難な風雨と、公共交通機関の運休の影響で 現在下記地域での配…

2019/09/09ニュース続きを読む

【重要】夏期休業期間のお知らせ【配送停止商品あり】

いつもご利用ありがとうございます。 8月10日~15日までのハナテラス営業時間と、 期間中のお届けに関するご案内です。 !!本年は市場の休場、運送会社の休業が長期に渡る関係で 期間中のお届けが停止する商品がございます!!…

2019/08/01ニュース続きを読む

【重要なお知らせ】6月27日~7月2日 大阪市内の交通規制に伴う配送への影響について

いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 G20開催に伴い、6月27日~6月30日に大阪市内で大規模な交通規制が行われます。 その影響により、上記期間中のお届けと7月1日のお届けについてご注文時に…

2019/06/12ニュース続きを読む

【2019年6月28日】カスタマーサポート営業時間短縮のお知らせ

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートです。 誠に勝手ながら、弊社社内研修に伴い、 下記日程のお電話ご対応時間を変更させていただきます。 【カスタマーサポート営業時間変更】 該当日程 201…

2019/06/12ニュース続きを読む

【お知らせ】ゴールデンウィークの営業について【配送停止商品あり】

いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 2019年のゴールデンウィークの営業および、商品のお届けに関してのご案内です。 本年度は一部商品でゴールデンウィーク中の配送が停止する商品が…

2019/04/08ニュース続きを読む