いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。
今年の年末年始のお届けに関してのご案内です。
観葉植物・シェア胡蝶蘭のお届けに関して、お届けの停止期間が長くなっております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご注文の際はご注意の上ご依頼をお願いいたします。
カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)
年末年始休業期間:2021年12月28日15時~2022年1月3日
最終営業日 2021年12月28日15時まで
年始開始日 2022年1月4日9時~
年末年始のお届けについて
胡蝶蘭
配達停止期間 2021年12月30日~2022年1月3日
2021年12月28日~29日お届け 締切:12月28日12:00まで
2022年1月4日~5日お届け 締切:12月28日12:00まで
6日以降のお届けは平常通りの受注となります。
年明け新規受注開始日 2022年1月4日9:00~ (4日当日注文での最短お届け日はお問い合わせください)
シェア胡蝶蘭
配達停止期間 2021年12月30日~2022年1月4日
2021年12月25~29日お届け分 締切:2021年12月24日12時まで
2022年1月5日お届け分 締切:2021年12月24日12時まで
年明け新規受注開始日 2022年1月4日9:00~ (1月4日ご注文でのお届けは1月6日以降の到着となります。)
※宅配でのお届け商品となる為、ご注文いただいたお時間と希望納期によっては配送準備が間に合わない場合もございます。
生花
配達停止期間 2021年12月30日~2022年1月3日
2022年1月4~5日お届け分 締切:2021年12月24日12時まで
年明け新規受注開始日 2022年1月4日9:00~ (4日当日注文での最短お届け日はお問い合わせください)
!!ご注意ください!!
生花商品の東京23区内・大阪市内の1月4日、1月5日午前中お届けは、配送便が大変混雑してまいりました。
お時間指定をいただいた際、ご相談を差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
プリザーブドフラワー
配達停止期間 2021年12月30日~2022年1月3日
2022年1月4~5日お届け分 締切:2021年12月24日12時まで
年明け新規受注開始日 2022年1月4日9:00~ (1月4日ご注文での最短お届け日は1月8日着)
観葉植物
配達停止期間 東京23区内・大阪市内 2021年12月29日~2022年1月4日
それ以外の地域 2021年12月28日~2022年1月5日
2021年12月27日お届け締切 2021年12月24日12:00まで
東京23区内・大阪市内限定
2022年1月5日お届け締切 2021年12月24日 18:00まで
全地域
2022年1月6日お届け締切 2021年12月27日18:00まで
年明け新規受注開始日 2022年1月4日9:00~ (当日配送はご対応ができません/最短配送日はお問い合わせください)
観葉小鉢セット
配達停止期間 2021年12月29日~2022年1月3日
2022年1月4~5日お届け分 締切:2021年12月22日12時まで
※鉢の在庫状況により締め切り後のご注文でも1月4日・5日のお届けが間に合う場合もございます。お問い合わせください。
年明け新規受注開始日 2022年1月4日9:00~ (当日配送はご対応ができません/最短配送日はお問い合わせください)
年末年始のお届けについてご相談はお気軽にカスタマーサポートまで!
0120-973-590 (平日:9:00~18:00 12/28 15:00~1/3は年末年始休業)