HanaTerrasをご覧いただきありがとうございます。
カスタマーサポートのHです。

本年度も、年度末・年度初のご就任、ご昇進のご注文を多数頂戴しております。
ご注文いただきました皆様、本当にありがとうございます。

ハナテラスでも 3月27日～4月5日 のお届けが集中する期間に向けて、各商品をご用意しておりますが、
例年、お届け日間際のご注文をいただいた場合、商品の在庫切れや配送便がご用意できないなどの理由で
ご希望に沿えない場合がございます。

年度末・年度初という年内でも有数の大切な日に、確実に贈り物をお届けできるようご準備しております。
贈り物のご予定のあるお客様はなるべくお早目のご注文をお願いいたします。

 

～よくあるお問合せ～

・いつまでに発注すれば間に合うか
年度初、年度末の配送状況、在庫は常に大きく変動しております。
状況によりご返答が異なりますので、カスタマーサポートまでお電話下さい。

・胡蝶蘭の商品在庫について
赤リップ、ピンクは在庫の少ない種類になる為、胡蝶蘭の在庫や状態によっては
ご注文後にお色味の変更をお願いさせていただく場合がございます。
事前にお問合せいただきました場合、在庫状況のご案内いたします。

・お届け日時について
なるべくご希望お時間でのお届けをさせていただけるように尽力致しますが、
お届け時の交通事情・ビル搬入事情により、
お時間内でお届けが難しくなってしまう場合がございます。

また、3月27日～4月5日間近のご注文になりますと、ご希望日にお届けができない場合もございます。
その場合、カスタマーサポートよりお届けお時間についてのご相談をさせていただく場合がございます。