【ご注文に当たってのお願い】お届け先様のご在室の確認をお願いします Posted on 2021年1月8日, Edited 2021年1月8日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 新型コロナウイルス感染症対策における在宅ワーク化や就業時間変更の影響により 胡蝶蘭・生花・観葉植物のお受け取りがいただけない事態が発生しております。 &n… 2021/01/08ニュース続きを読む
【2020年-2021年】年末年始の営業時間と配送停止期間について Posted on 2020年12月14日, Edited 2020年12月14日 by WEB担当者 いつもご利用誠にありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年度の年末年始の営業時間と、お花のお届けに関するご案内に関するご案内です。 カスタマーサポートの営業時間 (新規注文・問い合わせに関して)… 2020/12/14ニュース続きを読む
観葉植物 一部商品値上げのお知らせ【2020年9月30日 18時より】 Posted on 2020年9月16日, Edited 2020年9月16日 by WEB担当者 いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。 カスタマーサポートHです。 この度、誠に勝手ながら、観葉植物の一部商品で商品価格と配送料の高騰に伴い 商品のクオリティを維持する為、値上げを実施する運びとなりました… 2020/09/16ニュース続きを読む
【コラム】立て札と頭書きについて vol.2 ハナテラス式！お祝い札レイアウト集 Posted on 2020年8月19日, Edited 2021年10月13日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 よくある質問シリーズ、引き続き御祝札のお話です。 前回のコラムはお祝い札についての基本的な内容をお書きさせていただきましたが、「正直それでも書き… 2020/08/19お祝い札ヘルプ集続きを読む
【コラム】立て札と頭書きについて vol.1 Posted on 2020年8月18日, Edited 2021年10月13日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 日頃皆様とお話をしていて、よくご質問を受ける内容の一つに「立て札」についてのお話があります。 贈答胡蝶蘭や植木、お花の贈り物は、大きく目立つもの… 2020/08/18お祝い札ヘルプ集続きを読む
【重要】ハナテラス夏季休暇と配送停止商品のご案内 Posted on 2020年8月3日, Edited 2021年7月29日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 8月13日～16日までのハナテラス営業時間と、 期間中のお届けに関するご案内です。 ！！期間中のお届けが停止する商品がございます。ご注意ください！！ 【ハナテラスカスタマーサポート 夏… 2020/08/03ニュース続きを読む
【お知らせ】クレジットカード支払いが可能になりました Posted on 2020年7月31日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 皆さま大変お待たせいたしました。 本日ご注文分よりハナテラスからのご注文でクレジットカードでのお支払いが可能になりました！ お手続… 2020/07/31ニュース続きを読む
【メンテナンスのお知らせ】2020/7/31 18:00～20:00予定 Posted on 2020年7月28日, Edited 2020年7月29日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 ハナテラスでは新機能実装作業に伴い 誠に勝手ながら下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。 期間中のご注文が一時停止いたします関係で皆様… 2020/07/28ニュース続きを読む
【ご注意下さい】ゴールデンウィーク中のお届けについて【一部商品停止期間あり】 Posted on 2020年4月28日, Edited 2020年4月28日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 本年のゴールデンウィーク中のお届けに関して、 一部配送便が停止するお品物がございます。 新型コロナウイルス感染症への対応による影響もあり、 例年… 2020/04/28ニュース続きを読む
【キャンペーン開催中】母の日&父の日 ご注文受付中！【終了】 Posted on 2020年4月9日, Edited 2020年8月12日 by WEB担当者 いつもご利用ありがとうございます。 ハナテラスカスタマーサポートのHです。 いつも法人向け、でご対応させていただいておりますハナテラスですが 運営会社のユニバーサル園芸社では毎年母の日・父の日に向けてお花や雑貨のプレゼン… 2020/04/09イベント続きを読む
いつもご利用ありがとうございます。 カスタマーサポートのHです。 新型コロナウイルス感染症対策における在宅ワーク化や就業時間変更の影響により 胡蝶蘭・生花・観葉植物のお受け取りがいただけない事態が発生しております。 &n…
2021/01/08ニュース続きを読む