お知らせ一覧

【お知らせ】オリンピック期間中のお届けについて【9/1更新】

2021年7月22日～2021年9月5日の期間は、東京オリンピック・パラリンピックの開催に伴い、東京23区内や各競技地域にて大規模な交通規制や検問等が行われています。そのため、弊社自社配送、協力店配送、宅配配送において…

いつもご利用ありがとうございます。ハナテラスカスタマーサポートのWです。御祝にもご自宅用にも人気の高いアレカヤシ。今回は育て方のポイントや、御祝でお送りする際にオススメしたいシチュエーション、よく聞くお困りごとの対応…

いつもご利用ありがとうございます。カスタマーサポートWです。皆様のオフィスやお店に、御祝で胡蝶蘭が届いた経験はありませんか？胡蝶蘭の世話をしていると愛着が湧いてくるかと思います。今回は胡蝶蘭お手入れのポイントから、お花…

いつもご利用ありがとうございます。 8月12日～15日までのハナテラス営業時間と、期間中のお届けに関するご案内です。！！期間中のお届けが停止する商品がございます。ご注意ください！！【ハナテラスカスタマーサポート夏…

いつもご利用ありがとうございます。ハナテラスカスタマーサポートのWです。御祝で贈る観葉植物と言えば、「幸福の木」というイメージが強いかもしれません。日本では、定番の贈答植物としてとても人気があります。今回はそんな「幸福…

いつもご利用ありがとうございます。ハナテラスカスタマーサポートのWです。パキラと名前を聞けば、姿・形が思い浮かぶ方も多いかもしれません。日本で流通する観葉植物の中でも最も有名な植物のひとつではないでしょうか。ここでは、…

いつもハナテラスをご利用いただきありがとうございます。システムメンテナンスに伴い、下記時間のご注文ご対応が一時停止いたします。【日程】2021年6月30日 18時開始予定作業終了次第再開となります。ご不便をおかけ…

いつもご利用ありがとうございます。カスタマーサポートのHです。「立て札と頭書きについて」と題しまして、前回、前々回と、お祝い札の内容についてのお話を重点的にご案内いたしました。今回は実際にご注文いただく時に「悩みはし…

「やっぱり胡蝶蘭贈るところが多いよね？」お客様とのお電話でのやりとりでよく伺うこのお話。実際弊社の受注記録をみてみると、毎月他の商品よりも多くの胡蝶蘭が配達されています。また、4月と10月の就任祝い・上場祝いのシー…

いつもご利用ありがとうございます。ハナテラスカスタマーサポートのHです。本年もゴールデンウィーク期間休暇に伴い、カスタマーサポートのご対応と、一部商品のお届けが停止いたします。皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご…